Business-Knigge up-to-date national und international
Mit modernen Umgangsformen auf jedem Parkett punkten
Erfolgreicher Berufsstart für Azubis
Von Beginn an überzeugen und karrieretechnisch durchstarten
Fit für das Vorstellungsgespräch und den Berufsstart
Bewerbungstraining für Schulabgänge*innen, Studierende ,Berufsein- und wiedere
Image - Auftritt - Wirkung
Selbstmarketting und Personalbranding
Souveränitäts- und Imagetraining für Frauen
Gewinnend und wirkungsvoll auftreten und sich durchsetzen
Vom Mitarbeitenden zur Führungskraft
Führen in der Sandwichposition
Rhetoriktraining: Sicher und zielführend argumentieren und präsentieren
Vom Small Talk zum Big Talk
Mit kommunikativer Beziehungspflege zum Erfolg
Schwierige Gespräche und Konfliktgespräche führen
Schlagfertigkeit
Elegant und eloquent kontern: nie mehr sprachlos
Digitale Kompetenz
Sicheres Auftreten bei Telefon- und Videokonferenzen
Meetings präsent und online souverän und zielorientiert leiten
Telefontraining
Erfolgreich kommunizieren als Visitenkarte des Unternehmens
Seminare für Klinik- und Praxisteams
Professioneller und serviceorientierter Umgang mit Patienten und Angehörigen, Umgang mit schwierigen Patienten und Beschwerden.
Konflikt- und Beschwerdemanagement
Umgang mit Reklamationen und Beschwerden, schwierigen Kunden, kniffligen Situationen und Konflikten.
Business-Kleidung
Dress for success: Kleiderschrankberatung und Personal Shopping
Tischmanieren und Tafelkultur
Geschäftsessen erfolgreich meistern
Körpersprache
Kompetent auftreten und die Körpersprache des Gegenübers richtig einschätzen
Work-Life-Balance: Resilienz und Stressmanagement
Effektives Zeit- und Selbstmanagement: Raus aus der Stressfalle
Gerne konzipiere ich unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche und Bedürfnisse individuelle Inhouse-Seminare, Workshops und Vorträge, Karrierecoachings online und präsent.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
Zielgruppen:
- Führungskräfte
- Nachwuchsführungskräfte
- Mitarbeiter*innen mit Repräsentationsaufgaben
(Außendienst, AssistentInnen der Geschäftsleitung, Kundenberater, Sekretariat, Empfang, Servicekräfte etc.) - Vertriebsmitarbeiter*innen
- Sachbearbeiter*nnen
- Verwaltungsangestellte
- Klinik- und Praxisteams
- Auszubildende
- Studierende
- Fundraiser*nnen
Trainingsformen:
- Online-Seminare, -Vorträge und -Coachings
- Präsenzseminare (1 bis 3-tägig)
- Workshops (4-6 Stunden)
- Vorträge
- Vorlesungen
- Einzelcoachings, auch online
Methoden:
- Vortrag
- Praxisorientierte Einzel- und Gruppenarbeiten
- Diskussion im Plenum
- Rollenspiele
- Quiz